2023-02-05

يشكو السوريون من سوء تغطية الشبكات الخليوية معتبرين أن أبراج التغطية باتت هيكلاً لا يقدم ولا يؤخر على الهاتف المحمول، فلا يوجد أي علامة لوجود تغطية من الإشارة التي يعطيها الهاتف لكلتا الشركتين.

صحيفة "الوطن " المحلية، نقلت عن مواطنين في اللاذقية وريفها أن علامة (X) هي من تظهر على مكان مؤشر الشبكة على شاشة الهواتف وذلك من عصر كل يوم حتى صباح اليوم التالي..

ويعاني الأهالي من انعدام تغطية شبكتي الخليوي في الأبراج الموجودة على أسطح قريبة من منازلهم، ما يعيدهم إلى عصر الهاتف الأرضي والتواصل عبره وخاصة في الحالات الإسعافية والضرورية، متسائلين عن فائدة هذه الأبراج التي لا تعطي شبكة، وإنما يظهر على هواتف معظمهم جملة تقول "غير مسجل على الشبكة "!

واشتكى كثيرون من انعدام خدمة الإنترنت وخاصة "4G " في الأبراج التي "تُلقط فيها الشبكة على أسطح المنزل، وبعد اللحاق بمؤشرها خطوة بخطوة وخاصة في المساء ورغم البرد يتم الخروج من المنزل أو على السطح لتتبع الشبكة عله يلقط بصيصاً منها لتصفح الإنترنت ومتابعة الأخبار العاجلة بعد الانقطاع التام عن العالم الخارجي كما ذكروا.

وتساءل مواطنون من رأس شمرا وعين العروس والمزيرعة ومناطق عدة بأرياف جبلة والقرداحة والحفة، عن سبب عدم إلزام الشركات الخاصة بتحسين الشبكة وخاصة بعد رفع أجور المكالمات بالفترة الماضية بحجة "رفع جودة الخدمات للمشتركين "، فهل تم تنفيذ ما أعلنوا عنه أم إنه فقط لتسويغ رفع الأجور من دون تقديم خدمات بحدها الأدنى في كثير من المناطق؟

بدوره، أكد مدير الاتصالات في اللاذقية أحمد حايك، متابعة عشرات الشكاوى التي تم رفعها ضمن جدول إلى الإدارة العامة للاتصالات في دمشق ومنها إلى الهيئة الناظمة للاتصالات المسؤولة عن شركات الخليوي.

وأوضح في حديث لـ "الوطن " أن المديرية تخاطب الإدارة العامة لشركة الاتصالات وبدورها ترسل الشكاوى إلى الهيئة الناظمة للاتصالات لعدم وجود فروع لديها في المحافظات، وتم ذكر المناطق التي اشتكى فيها المواطنون من سوء الخدمة بشكل عام، سواء في الاتصال أو الانترنت.

وأكد أن الشركة في اللاذقية مسؤولة عن مزود خدمة الإنترنت "تراسل " فقط، وليست مسؤولة عن مزودي خدمة الإنترنت للقطاع الخاص وعددها 28 مزوداً لخدمة الإنترنت في اللاذقية تتبع للهيئة الناظمة للاتصالات في دمشق.

عدد المشاهدات: 67883
سوريا اكسبو - Syria Expo

مشاركة الخبر